Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk Akaun Anda

Dasar Privasi flay99 menerangkan cara kami mengumpul, guna dan simpan data anda supaya anda tahu apa yang berlaku pada setiap permintaan akaun.

Data akaunKuki sesiHak aksesWilayah disokong
flay99 Dasar Privasi untuk Akaun Anda
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu melihat salinan data, membetulkan butiran, atau bertanya tentang cara kami menyimpan rekod, tiga saluran ini memudahkan permintaan anda.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan pembetulan, akses salinan data, atau semakan tempoh simpanan melalui e-mel kami. Kami akan semak identiti anda dahulu supaya maklumat peribadi tidak dihantar kepada pihak yang salah.
Borang Dalam Akaun Jika anda sudah log masuk, gunakan borang dalam akaun untuk perubahan data asas atau aduan privasi. Laluan ini memudahkan kami padankan permintaan anda dengan rekod yang betul.
Sembang Langsung Untuk isu yang perlu jawapan cepat, buka sembang langsung dan nyatakan jenis permintaan anda. Kami akan bantu arahkan anda ke saluran yang sesuai tanpa mendedahkan data sensitif dalam ruang terbuka.
JAGAAN HARIAN

Cara Kami Simpan dan Lindungi Data

Kami bina proses privasi supaya hanya data yang diperlukan dikumpul, disimpan dalam tempoh yang wajar, dan diakses oleh staf yang benar-benar perlu.

Pengumpulan Minimum

Kami hanya ambil butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, memproses permintaan sokongan, dan mengekalkan rekod operasi. Apa-apa yang tidak membantu tujuan itu biasanya tidak diminta.

Kuki Sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa, dan mengenal pasti akses yang luar biasa. Anda boleh terus melihat paparan yang sesuai tanpa menetapkan semula pilihan setiap kali.

Akses Terhad

Hanya pasukan yang memerlukan data untuk tugas mereka boleh melihat rekod tertentu. Kami gunakan kawalan akses dalaman supaya butiran peribadi tidak dibuka kepada semua orang dalam organisasi.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selagi ia diperlukan untuk akaun aktif, penyelesaian isu, audit dalaman atau kewajipan undang-undang. Selepas itu, kami padam atau nyahpaut rekod mengikut prosedur yang sesuai.

Permintaan Perubahan

Jika anda mahu membetulkan nama, nombor hubungan, atau butiran lain, kami akan sahkan identiti terlebih dahulu. Langkah ini melindungi anda daripada perubahan yang dibuat oleh pihak yang salah.

Semakan Dasar

Apabila kami mengemas kini dasar ini, perubahan akan disusun semula dengan jelas supaya anda boleh semak apa yang berbeza. Kami galakkan anda kembali dari semasa ke semasa untuk melihat versi terkini.

Soalan Lazim Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap muncul tentang cara kami urus data, kuki, perkongsian dan permintaan perubahan. Kami ringkaskan maklumat supaya anda boleh faham apa yang disimpan, berapa lama ia kekal, dan bagaimana anda boleh hubungi kami jika ada perkara yang mahu dibetulkan. Jika akses anda datang dari wilayah yang disokong, semakan tambahan mungkin digunakan untuk memastikan permintaan selaras dengan keperluan setempat.

Kami biasanya simpan nama, butiran hubungan, rekod log masuk, sejarah permintaan sokongan, dan rujukan transaksi yang berkaitan dengan akaun anda. Kami elakkan menyimpan perkara yang tidak perlu untuk tujuan operasi atau keselamatan.

Ya, kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa pilihan, dan membantu kami kenal pasti corak akses yang luar biasa. Ia juga memudahkan anda kembali ke halaman yang sama tanpa memulakan semula setiap kali.

Data hanya dikongsi apabila perlu dengan pembekal teknikal, pemproses bayaran, atau pihak yang diminta oleh undang-undang. Kami hadkan perkongsian kepada jumlah minimum yang diperlukan, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan nyatakan apa yang mahu diperbetulkan. Kami akan sahkan identiti anda dahulu, kemudian kemas kini rekod yang berkaitan atau jelaskan jika sesuatu perlu disimpan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data. Rekod aktif disimpan selagi akaun digunakan, manakala rekod sokongan, audit atau pematuhan boleh kekal lebih lama jika diperlukan untuk semakan dalaman atau keperluan undang-undang.

Jika anda mengakses dari wilayah yang disokong, kami boleh guna semakan lokasi dan peranti untuk memastikan aliran yang dipaparkan sesuai dengan keperluan setempat. Bila undang-undang tempatan membenarkan, kami sesuaikan pemprosesan mengikut kawasan itu.

Untuk pertanyaan lanjut, gunakan e-mel privasi, borang dalam akaun, atau sembang langsung. Beritahu jenis permintaan anda dari awal supaya kami boleh salurkan kepada pasukan yang betul tanpa meminta butiran berulang kali.